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影片
圖片
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3921F和3921R兩個版本有什麼分別？
分別在於爐門把手，F的版本是扁平把手，而R的版本是圓柄把手。 |
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一般
如何清理多功能蒸氣焗爐導油盤上的銹漬？
如發現導油盤上出現洗不掉的漬，那並非生銹，而是上面形成了水垢。水垢由水中的礦物質凝結而成，如要避免，請在水箱中使用過濾過的清水或蒸餾水，最好不要用自來水。 要清潔水垢，可嘗試以稀釋白醋浸泡過夜，再放入蒸烤爐中蒸30分鐘，最後以清水過水便可。 |
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一般
如何正確地清潔多功能蒸氣焗爐？
請以清水及洗潔精洗導油盤。亦可在爐裡放幾片檸檬，選擇「蒸氣」或「消毒」模式，啟動蒸氣焗爐10-15分鐘，使污漬軟化，易於抹走。
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一般
安裝/擺放多功能蒸氣焗爐要預留多少散熱空間？
切勿在爐頂放置任何物件，並保持與頂部壁櫃距離至少20厘米。另外，蒸焗爐兩旁應與牆壁距離至少5厘米，爐背應與牆壁至少距離10厘米。 |
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一般
使用蒸烤焗爐後，水箱的水需要清空嗎?
是。為保持衛生及延長蒸烤焗爐的使用壽命，每次使用完畢後務必清空水箱及接水盤，建議定期取出水箱及接水盤，擦洗乾淨晾乾後再放回原處。 蒸烤焗爐若長期不用，應拔掉電源插頭，清潔乾淨爐腔，把儲水箱抹乾，然後放在通風、乾燥及沒有腐蝕性氣體的環境中。 |
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一般
食物在蒸氣焗爐烹煮很長時間但仍然未熟透?
蒸煮食物應配合蒸架，因為蒸氣焗爐出蒸氣的地方位於底部，方便蒸氣向上流，才能令食物中心溫度熟透。 如果需要同時間蒸煮兩層食物，理應要把難熟的菜式放底層(例如肉食)，比較容易熟的就放上層。 |
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一般
可以用蒸氣焗爐焗蛋糕嗎?
可以，不過要留意SGV-5221是沒有下火，如果需要焗蛋糕，建議選擇較細的模具(6吋內)，而且也不要太厚。而SGV-5228 有下火，所以可以發揮到上下底火模式去焗蛋糕。 |
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一般
如果焗蛋糕時選用上火加熱風對流有幫助嗎?
有幫助，熱風對流會容易達到焗熟蛋糕的效果，但因為吹熱風關係，會容易過熱及蛋糕表層乾裂，所以需要用家自行調節適合的時間及溫度。 |
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一般
嵌入式二合一蒸氣焗爐的照明燈壞了，可以自行更換嗎？
不可以。如照明燈壞掉，請與維修部聯絡及進行預約，由技術員更換。
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一般
嵌入式二合一蒸氣焗爐隨機附送的吸水器有什麼作用？
吸水器可供吸走爐腔內或接水盤內的積水。
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特點
二合一蒸氣焗爐的溫度調節範圍是？
二合一蒸氣焗爐的溫度調節範圍為40-250°C，而不同內置模式亦有其相應的最高及最低溫度。 蒸氣：80-115°C 燒烤：40-250°C 蒸烤：120-250°C 熱風對流：40-230°C 發酵：40°C（不可調校） 解凍：60°C（不可調校） |
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特點
迷你多功能蒸烤焗爐有哪 10 大功能？
迷你多功能蒸烤焗爐的 10 大功能為：蒸煮、烤焗、蒸烤、燉湯、慢煮、氣炸、風乾、發酵、解凍、清潔。迷你多功能蒸烤焗爐的高溫蒸氣可以清潔爐腔，亦設有除水垢鍵，操作簡便，低溫蒸氣設定適合慢煮，乳酪鍵可以用以發酵麵糰。
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特點
嵌入式微蒸烤焗爐 (SGM-T4228) 的 19 項功能是什麼？
嵌入式微蒸烤焗爐 (SGM-T4228) 的預設功能共 19 項，包括：蒸煮、烤焗、組合、微波、微波蒸、微波燒烤、蒸烤、烘焙、熱風烘培、氣炸、預熱、發酵、解凍、消毒、保溫、爐腔殺菌、除味、爐腔清潔及除垢。
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特點
嵌入式二合一蒸氣焗爐的門可以拆出來嗎？
嵌入式二合一蒸氣焗爐的門可小心拆出，以便清潔。
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特點
嵌入式二合一蒸氣焗爐的水箱可供連續烹調多長時間？
嵌入式二合一蒸氣焗爐的1.3公升水箱可供連續烹調1小時30分鐘之久。
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技術
每次烹調前是否需要預熱蒸氣焗爐?
蒸或烤焗建議預熱時間為5分鐘以上。 |
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操作
最近我的蒸烤焗爐冒蒸氣的速度比以前緩慢、不順暢甚至沒有蒸氣噴出，需要維修嗎?
蒸烤焗爐內部有可能因日久而積聚了水垢，阻塞蒸氣喉管，導致蒸氣無法正常噴出。當發現蒸氣速度比之前緩慢或不順，或者發現噴出的蒸氣帶有白色粉末，可嘗試在儲水箱中加入檸檬酸或白醋，再啟動蒸烤焗爐以清除管道中的水垢，完成後便可回復正常運作。 假如產品完全沒有噴出蒸氣，很有可能喉管已因積聚過多水垢而嚴重淤塞，蒸氣完全無法通過，應儘快聯絡維修人員進行維修。建議用戶使用蒸餾水或過濾過的清水放入水箱，以減低水垢積聚，並且應每個半至兩個月進行一次上述的清水垢程序。 |
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操作
蒸氣焗爐預時程式的時間可以加減嗎?
當然可以，雖然預設程式已設定時間，但應該要因應食物的不同大小而去作出修改，中途亦可以加減時間，自煮發揮。 |
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操作
多功能蒸氣焗爐使用後有甚麼需要注意嗎？
使用後保持焗爐門打開一段時間，讓冷凝水蒸發，以防止生鏽和黴菌。接水盤以乾布抹乾。 |
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操作
使用嵌入式二合一蒸氣焗爐的「疊加」功能時，有什麼要注意？
使用「疊加」功能時，每種烹調程式只可選擇一次。
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操作
如何設置組合功能？
設置組合功能，可以選擇眾多模式：微波、蒸煮、燒烤、烘烤、熱風烘焙、氣炸、蒸烤、微波燒烤、微波蒸、發酵、解凍及保溫。
點選所需模式後，可調節溫度及時間，然後確認設置。接著，可繼續輸入下一個烹調模式指令，最多可選 3 項烹調功能。
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安全
擺放多功能蒸氣焗爐要預留多少散熱空間？
切勿在爐頂放置任何物件，並保持與頂部壁櫃距離至少 20 厘米。另外，蒸焗爐兩旁應與牆壁距離至少 15 厘米，爐背應與牆壁至少距離 15 厘米。
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烹調
迷你多功能蒸烤焗爐的旋轉功能是否只能用來烤雞？
迷你多功能蒸烤焗爐的 360° 自動旋轉功能可以靈活配合氣炸鍵、烤雞鍵、烤肉鍵或保溫鍵使用，適合料理/翻熱各種食物，配合旋轉炸籃可以氣炸肉塊、蔬菜，使用旋轉烤叉烤魚、烤羊腿亦可。
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| 問題
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標題
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影片 | 圖片 | 常見 |
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3921F和3921R兩個版本有什麼分別？
分別在於爐門把手，F的版本是扁平把手，而R的版本是圓柄把手。 |
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如何清理多功能蒸氣焗爐導油盤上的銹漬？
如發現導油盤上出現洗不掉的漬，那並非生銹，而是上面形成了水垢。水垢由水中的礦物質凝結而成，如要避免，請在水箱中使用過濾過的清水或蒸餾水，最好不要用自來水。 要清潔水垢，可嘗試以稀釋白醋浸泡過夜，再放入蒸烤爐中蒸30分鐘，最後以清水過水便可。 |
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如何正確地清潔多功能蒸氣焗爐？
請以清水及洗潔精洗導油盤。亦可在爐裡放幾片檸檬，選擇「蒸氣」或「消毒」模式，啟動蒸氣焗爐10-15分鐘，使污漬軟化，易於抹走。
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安裝/擺放多功能蒸氣焗爐要預留多少散熱空間？
切勿在爐頂放置任何物件，並保持與頂部壁櫃距離至少20厘米。另外，蒸焗爐兩旁應與牆壁距離至少5厘米，爐背應與牆壁至少距離10厘米。 |
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使用蒸烤焗爐後，水箱的水需要清空嗎?
是。為保持衛生及延長蒸烤焗爐的使用壽命，每次使用完畢後務必清空水箱及接水盤，建議定期取出水箱及接水盤，擦洗乾淨晾乾後再放回原處。 蒸烤焗爐若長期不用，應拔掉電源插頭，清潔乾淨爐腔，把儲水箱抹乾，然後放在通風、乾燥及沒有腐蝕性氣體的環境中。 |
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食物在蒸氣焗爐烹煮很長時間但仍然未熟透?
蒸煮食物應配合蒸架，因為蒸氣焗爐出蒸氣的地方位於底部，方便蒸氣向上流，才能令食物中心溫度熟透。 如果需要同時間蒸煮兩層食物，理應要把難熟的菜式放底層(例如肉食)，比較容易熟的就放上層。 |
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可以用蒸氣焗爐焗蛋糕嗎?
可以，不過要留意SGV-5221是沒有下火，如果需要焗蛋糕，建議選擇較細的模具(6吋內)，而且也不要太厚。而SGV-5228 有下火，所以可以發揮到上下底火模式去焗蛋糕。 |
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如果焗蛋糕時選用上火加熱風對流有幫助嗎?
有幫助，熱風對流會容易達到焗熟蛋糕的效果，但因為吹熱風關係，會容易過熱及蛋糕表層乾裂，所以需要用家自行調節適合的時間及溫度。 |
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嵌入式二合一蒸氣焗爐的照明燈壞了，可以自行更換嗎？
不可以。如照明燈壞掉，請與維修部聯絡及進行預約，由技術員更換。
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一般
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嵌入式二合一蒸氣焗爐隨機附送的吸水器有什麼作用？
吸水器可供吸走爐腔內或接水盤內的積水。
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特點
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二合一蒸氣焗爐的溫度調節範圍是？
二合一蒸氣焗爐的溫度調節範圍為40-250°C，而不同內置模式亦有其相應的最高及最低溫度。 蒸氣：80-115°C 燒烤：40-250°C 蒸烤：120-250°C 熱風對流：40-230°C 發酵：40°C（不可調校） 解凍：60°C（不可調校） |
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特點
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迷你多功能蒸烤焗爐有哪 10 大功能？
迷你多功能蒸烤焗爐的 10 大功能為：蒸煮、烤焗、蒸烤、燉湯、慢煮、氣炸、風乾、發酵、解凍、清潔。迷你多功能蒸烤焗爐的高溫蒸氣可以清潔爐腔，亦設有除水垢鍵，操作簡便，低溫蒸氣設定適合慢煮，乳酪鍵可以用以發酵麵糰。
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特點
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嵌入式微蒸烤焗爐 (SGM-T4228) 的 19 項功能是什麼？
嵌入式微蒸烤焗爐 (SGM-T4228) 的預設功能共 19 項，包括：蒸煮、烤焗、組合、微波、微波蒸、微波燒烤、蒸烤、烘焙、熱風烘培、氣炸、預熱、發酵、解凍、消毒、保溫、爐腔殺菌、除味、爐腔清潔及除垢。
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特點
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嵌入式二合一蒸氣焗爐的門可以拆出來嗎？
嵌入式二合一蒸氣焗爐的門可小心拆出，以便清潔。
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特點
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嵌入式二合一蒸氣焗爐的水箱可供連續烹調多長時間？
嵌入式二合一蒸氣焗爐的1.3公升水箱可供連續烹調1小時30分鐘之久。
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技術
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每次烹調前是否需要預熱蒸氣焗爐?
蒸或烤焗建議預熱時間為5分鐘以上。 |
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操作
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最近我的蒸烤焗爐冒蒸氣的速度比以前緩慢、不順暢甚至沒有蒸氣噴出，需要維修嗎?
蒸烤焗爐內部有可能因日久而積聚了水垢，阻塞蒸氣喉管，導致蒸氣無法正常噴出。當發現蒸氣速度比之前緩慢或不順，或者發現噴出的蒸氣帶有白色粉末，可嘗試在儲水箱中加入檸檬酸或白醋，再啟動蒸烤焗爐以清除管道中的水垢，完成後便可回復正常運作。 假如產品完全沒有噴出蒸氣，很有可能喉管已因積聚過多水垢而嚴重淤塞，蒸氣完全無法通過，應儘快聯絡維修人員進行維修。建議用戶使用蒸餾水或過濾過的清水放入水箱，以減低水垢積聚，並且應每個半至兩個月進行一次上述的清水垢程序。 |
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操作
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蒸氣焗爐預時程式的時間可以加減嗎?
當然可以，雖然預設程式已設定時間，但應該要因應食物的不同大小而去作出修改，中途亦可以加減時間，自煮發揮。 |
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操作
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多功能蒸氣焗爐使用後有甚麼需要注意嗎？
使用後保持焗爐門打開一段時間，讓冷凝水蒸發，以防止生鏽和黴菌。接水盤以乾布抹乾。 |
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使用嵌入式二合一蒸氣焗爐的「疊加」功能時，有什麼要注意？
使用「疊加」功能時，每種烹調程式只可選擇一次。
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如何設置組合功能？
設置組合功能，可以選擇眾多模式：微波、蒸煮、燒烤、烘烤、熱風烘焙、氣炸、蒸烤、微波燒烤、微波蒸、發酵、解凍及保溫。
點選所需模式後，可調節溫度及時間，然後確認設置。接著，可繼續輸入下一個烹調模式指令，最多可選 3 項烹調功能。
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安全
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擺放多功能蒸氣焗爐要預留多少散熱空間？
切勿在爐頂放置任何物件，並保持與頂部壁櫃距離至少 20 厘米。另外，蒸焗爐兩旁應與牆壁距離至少 15 厘米，爐背應與牆壁至少距離 15 厘米。
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烹調
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迷你多功能蒸烤焗爐的旋轉功能是否只能用來烤雞？
迷你多功能蒸烤焗爐的 360° 自動旋轉功能可以靈活配合氣炸鍵、烤雞鍵、烤肉鍵或保溫鍵使用，適合料理/翻熱各種食物，配合旋轉炸籃可以氣炸肉塊、蔬菜，使用旋轉烤叉烤魚、烤羊腿亦可。
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