常见问题

咖啡机的水箱中请勿使用自来水。请使用蒸馏水、已过滤或已煲过的水。切勿于水箱中放入其他液体。

咖啡胶囊及咖啡包必须置于专用的咖啡槽内使用。随芯咖啡机提供的咖啡胶槽支援与Nespresso、Dolce Gusto、K-fee、Lavazza Espresso Point、Lavazza A Modo Mio、illy E.S.E.同款的型号，已包罗市售主流款式。

然而，并非所有咖啡胶囊及咖啡包都能完美适配。选择前请先咨询供应商，亦欢迎阁下带同属意的咖啡胶囊前往德国宝陈列中心亲身试用确认。

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NESPRESSO和DOLCE GUSTO的商标持有人是Societe des Produits Nestle S.A.。本公司并不是该些商标的特许持有人，也和Societe des Produits Nestle S.A.的业务没有关系。

经研磨的咖啡豆不同即溶咖啡粉，无法完全吸收水分，冲咖啡后有余水从咖啡渣渗出，属正常现象。

你可把咖啡槽拿出，置于接水盘上，以免水滴飞溅。

不同口味的DOLCE GUSTO胶囊所要求的出水量不同，请按照下面表格指示，长按「小杯」或「大杯」键调整出水量，以正确冲泡咖啡。

*DOLCE GUSTO的商标持有人是Societe des Produits Nestle S.A.。本公司并不是该些商标的特许持有人，也和Societe des Produits Nestle S.A.的业务没有关系。

不同款式/品牌的胶囊所要求的出水量都不同，使用前请先了解胶囊上所标记的建议档位，然后再长按「小杯」或「大杯」键调整出水量，方可正确地冲泡咖啡。下面附上部份胶囊的出水量调整方法以供参考：

不可以。仅使用冷或室温水，不可使用热水。

请检查咖啡槽是否放好，或者是否适合你所选用的咖啡胶囊。

不可以，建议使用中度研磨的咖啡粉。避免使用太幼的咖啡粉，以免堵塞咖啡过滤网。

咖啡粉不同的粗幼度对咖啡机的性能及咖啡的质素不会有影响。如欲达至最佳效果，可把颗粒的粗幼度保持于中至中细。

当使用磨碎的咖啡时，使用刚烤好的咖啡豆，在使用前磨碎。建议使用中等粗磨。