常见问题

请检查电源灯是否亮着，谨记启动前先拆开过滤网包装。

本产品过滤空气中的灰尘、悬浮微粒和气味，无法清除物品上的可见灰尘。

本产品的HEPA 13过滤网为专业级高密度滤网，纤维非常精密，不建议用水清洗，因为会破坏过滤网的组织而影响净化效果。

充电时无论出现蓝灯或绿灯都属正常，闪烁代表充电进行中，长亮则代表充电完成，产品操作并不受影响。

【蓝灯】当产品在"开机"情况下充电，蓝色指示灯会闪烁；待充满电后，蓝灯会转为长亮。充电后拔出电源线，蓝灯会持续长亮，表示产品随即继续运作。

【绿灯】当产品在"关机"情况下充电，绿灯会闪烁；待充满电后，绿灯会变为长亮。充电后拔出电源线，指示灯便会熄灭，表示产品已关机，直至用户再按键开机才亮起蓝灯。

有机会，因为2,000万负离子由机内产生。实际使用效率，包括范围、负离子浓度等，会因环境因素、风速，相对湿度等而有所差异。

不需要，本产品为无滤网设计，无需更换任何配件。

碳纤维毛刷为负离子释放区域；使用时请确保碳纤维毛刷朝上。

人工负离子以高电压产生，电流微小。碳纤维毛刷是负离子释放区域，不会构成任何危险。 建议使用时尽量避免接触碳纤维毛刷，以免影响使用效率。

和一般电子产品一样避免进水，和一些基本的负离子释放区除尘工作便可。为避免负离子释放区域堆积尘埃，请定期为本产品进行除尘工作：请在关闭电源后，以小镊子、棉花棒等将尘埃清除。

HEPA Filter英文全称为「High-Efficiency Particulate Air Filter」，即「高效空气微粒过滤网」。欧洲标准化委员会根据最易穿透粒径的过滤效果(MPPS)，将HEPA过滤网分为7个等级。

而本产品所采用的HEPA 13过滤网，在欧洲标准化委员会的标准下，过滤效果为99.95%或以上。

必须为Android或iOS流动装置，随软件更新可能对电话软件版本有不同要求，详情请参阅应用商店。

过泸网是可清洗的；而且如果每天都使用空气清新机的话，我们建议每半年至八个月更换一次。一套四件价钱港币$380。

HEPA 13过滤网的更换频率可根据污染程度而定，不过一般而言，我们建议在正常使用情况下，每三个月至少更换一次。

本产品轻易掌控。只需一个按钮，所有功能都可自动操作。 运作时，以蓝色作显示；充电时，指示灯以绿色闪烁；关机后，或电源耗尽后，指示灯将会关掉。

释放负离子时有机会发出极微细声响，乃正常运作。

是，超声波加湿器为易拆式设计，可独立使用，故须分开采用USB充电。加湿器轻巧便携，置于办公室、婴儿房甚至车厢使用皆可。

本型号只支援连接至一部电话上的账号，如有新用户连接，旧有用户将自动取消连接。

适合成人及小童使用。本产品以人工负离子技术产生生态级小粒径空气负离子。使用者如有任何病历，在使用本产品前应先咨询医生意见（包括使用心律调节器者，必需得到医生许可后方可使用。）

使用方法和其他电器产品一样，避免雨水溅入机身便可，因为此产品不设防水功能。