常見問題

如何清除電磁/電陶爐上的污漬？

一般污漬可以乾布配合蠟水抹掉。較頑固污漬，可以刀片配合蠟水輕輕刮掉（刀片與爐面需成水平線，避免刮花）。

為什麼電磁爐在使用中會無故自動暫停?

電磁爐或鍋具溫度過高，安全裝置啟動了自動關機功能。請避免空鍋乾燒或堵塞機底出風口，在電磁爐降溫後可恢復操作。

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分類: 電磁爐 / 電陶爐

問題	常見
技術請問電磁爐顯示屏出現故障代碼_是甚麼問題？故障代碼EC表示爐面感應器沒安裝到位或脫落，請再次安裝。故障代碼EA表示機內溫度過高，請稍候片刻，待機內溫度下降即可使用。故障代碼E3表示電壓過高，這並不屬於機器故障，待電壓恢復後（187V 253V）即可使用。故障代碼E4表示電壓過低，這並不屬於機器故障，待電壓恢復後（187V 253V）即可使用。故障代碼E5表示爐面感應器斷路，請聯絡客戶服務及維修中心進行維修。故障代碼E6表示爐面感應器短路，請聯絡客戶服務及維修中心進行維修。故障代碼E7表示爐面溫度過高，請稍候片刻，待機內溫度下降即可使用。故障代碼E8表示機內溫度傳感應器短路，請聯絡客戶服務及維修中心進行維修。故障代碼E9表示機內溫度傳感應器斷路，請聯絡客戶服務及維修中心進行維修。故障代碼E0表示鍋具不適用或沒有放置好，顧客可使用鐵、鑄鐵或導磁不銹鋼材質的鍋具，底部直徑12cm以上之平底鍋。鍋具底部直徑不宜超過25cm，鍋具加上食物的重量不宜超過6 kg。詳細內容
技術電磁爐顯示"HH"代表什麼? "HH"代表調至最高十段火力。詳細內容
一般如何清除電磁/電陶爐上的污漬？一般污漬可以乾布配合蠟水抹掉。較頑固污漬，可以刀片配合蠟水輕輕刮掉（刀片與爐面需成水平線，避免刮花）。詳細內容
操作為什麼電磁爐在使用中會無故自動暫停? 電磁爐或鍋具溫度過高。避免空鍋乾燒，在電磁爐降溫後繼續操作。另外，倘電磁爐的下方直接連接廚櫃的話，請經常保持廚櫃內有足夠散熱空間，若有雜物堵塞機底之出風口及入風口，會令電磁爐過熱而啟動了自動關機功能。長期處於過熱環境會導致電腦板容易故障，請用戶小心維護產品。詳細內容
操作電磁爐要配合甚麼特定的煲具使用嗎? 一般建議使用含鐵質、特殊不銹鋼或鐵烤琺瑯之平底鍋具，其鍋底直徑最好在 12-26 cm 之間 (不宜過大或過小)。簡單地測試鍋具是否適合﹕把一塊磁鐵放於鍋具底部，磁鐵被吸起即表示鍋具能夠導磁，可以在電磁爐使用。詳細內容
技術電磁爐顯示故障代碼「E2」是代表什麼？傳感器損壞或是乾燒保護功能被啟動。請移開鍋具，讓電磁爐冷卻。如果電磁爐錯誤代碼顯示仍未消失，請聯絡維修中心進行檢查。詳細內容
特點為什麼電磁爐一被啟動便有「嘟嘟」聲響叫? 檢查使用的鍋具是否適用於電磁爐，以及鍋具是否放於合適位置。請使用電磁爐適用的鍋具，並將鍋具放置在電磁爐面板中心。詳細內容
特點為什麼使用某些標明「電磁爐適用」的鍋具時電磁爐仍是沒有反應? 並非所有標明「電磁爐適用」的鍋具都適用，如經多次嘗試電磁爐仍沒有反應，建議改用其他電磁爐適用的鍋具。詳細內容
特點為什麼電磁爐兩邊不能同時使用大火力? 因為火力是共用的，爐頭功率會智能自動分配火力。詳細內容
操作按下電磁爐/電陶爐按鍵後沒有反應，應如何是好？這是觸控按鍵，請用指球輕觸，不要用指尖，也毋需刻意施加壓力。按鍵亦應保持清潔和乾爽，避免被水、油、器皿、抹布等物件覆蓋，影響正常操作。輕觸按鍵後，聽到一聲蜂鳴聲，即告有效。詳細內容
特點電磁爐需要很長時間加熱嗎？不會。電磁爐加熱效率達83-85%，只需要15分鐘，便可把油加熱達220℃，非常適合煎炸。它還能自動再加熱，保持溫度。詳細內容

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