大型家電:

以上均提供預約維修服務

小型家電:

以上均需自攜維修

維修及查詢

如遇問題或須預約維修,請與維修部聯絡,我們會盡快為閣下處理。
大型家電 (預約上門維修)
電話:
+852 2773 2888
電郵:
repairs@germanpool.com
營業時間:
星期一至五 09:00-12:30, 14:00-17:00
星期六 09:00-12:00
星期日及公眾假期休息
小型家電 (自攜維修)
電話:
+852 2773 2888
電郵:
repairs@germanpool.com
營業時間:
星期一至六 9:00-13:00 14:00-18:00
星期日及公眾假期休息
地址:
九龍九龍灣大業街59號三湘九龍灣貨運中心地下B室

預約維修

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请注意,電磁爐 / 電陶爐座檯式單爐頭不設上門維修

自攜維修

{{form.cat_name}}屬小型家電或產品,毋需預約。請隨時自攜產品至客戶服務中心,享用檢查服務。產品保用期內豁免檢查費,如需維修或更換零件,則另外收費。
產品保用在登記後生效,請即按此登記
產品類別: {{form.cat_name}}**必填項目
註:閣下的產品保用期已過 (續保客戶除外),技術員將收取上門維修費,而零件更換費用則須另計。
如未登記保用,可按此連結

*注意:本公司職員將要求客戶出示發票以作確認,敬請留意。
**必填項目
*注意:所有香港之上門維修只限港島、九龍及新界市區。東涌、馬灣、愉景灣、離島、偏遠地區及無電梯大樓則須額外收取附加費用(包括保養期內)。
**紅色輸入欄為必填項目
**必填項目
建議日期:
*請提供建議維修員探訪日期及時間,我們會盡可能配合安排,惟實際維修服務時間將以本公司與閣下電話確認作準
建議時段:
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註:閣下的產品保用期已過 (續保客戶除外),技術員將收取上門維修費,而零件更換費用則須另計。
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